Moderne informatietechnologie slecht de muren tussen professionals en amateurs, tussen deskundigen en leken, tussen betrouwbaren en beunhazen. Dat is, volgens Jos van der Lans, een ongekende revolutie, die diepe sporen zal trekken in de sociale sector. Want sociale platforms maken nieuwe interacties mogelijk.
Er lijkt veel consensus te zijn dat categoraal integratiebeleid zijn langste tijd gehad heeft. Professor Han Entzinger verwoordt in een interview voor Socialevraagstukken.nl de opvatting van velen: je helpt mensen niet vooruit door ze een cultureel etiket op te plakken. Klaas Mulder denkt daarentegen dat we de grote verschillen wel moeten blijven benoemen.